Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и использования персональных данных пользователей образовательной платформы Teachixa Bloomix. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать безопасность ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт teachixabloomix.com, включая образовательные программы по управлению проектами, онлайн-курсы и сопутствующие сервисы.

Сбор персональных данных

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональная информация: место работы, должность, опыт работы в сфере управления проектами
• Образовательные данные: информация о прогрессе в обучении, результаты тестов и заданий
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
• Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)

Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
• Персонализация образовательного процесса и рекомендаций
• Обработка платежей и ведение учета транзакций
• Коммуникация с пользователями по вопросам обучения
• Техническая поддержка и решение возникающих проблем
• Анализ эффективности образовательных программ
• Соблюдение требований законодательства Казахстана

Ваши права

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• SSL-шифрование для всех передаваемых данных
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности
• Резервное копирование данных с соблюдением требований безопасности
• Мониторинг несанкционированного доступа

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Поставщики платежных услуг для обработки платежей
• Технические партнеры для обеспечения функционирования платформы
• Государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством
• Аналитические сервисы для улучшения качества услуг (только обезличенные данные)

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

• Данные активных пользователей: в течение срока действия аккаунта
• Образовательные записи: 5 лет после завершения курса
• Платежная информация: 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Техническая информация: 2 года с момента последнего посещения
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 лет с момента последнего взаимодействия

Международная передача данных

В некоторых случаях мы можем передавать ваши персональные данные в страны за пределами Казахстана для обеспечения технической поддержки платформы. Такая передача осуществляется только при наличии соответствующих гарантий защиты данных и в соответствии с международными стандартами безопасности.